知识付费退烧：消费者开始逃离 从业者不堪重负

        今年下半年以来，罗永浩和papi酱两位知名网红知识付费项目的接连折戟，给发展得热火朝天的知识付费产业泼了盆冷水。

        今年8月，罗永浩在知识付费平台得到上发出了停更信称，严重低估了该专栏的工作量。就在今年5月，得到APP在北京举行知识发布会，罗永浩在台上自信满满地宣布推出《罗永浩干货日记》，从1回0相差不过三月。不久后的9月，仅存在了两个月的分答社区付费栏目“不设限青年研究所”也停更了，而这个项目则属于papi酱。这位以趣味短视频起家的知名网红也给出了相似的理由——忙不过来。

        盛名之下，其实难副。2016年初，风刮向知识付费产业。一时间，各大宣称知识付费的平台纷纷出现，迅速累积起成千上万用户；而一些“知识大牛”也赚得盆满钵满。不过好景不长，用户的增长速度难以支撑起过快的资本膨胀，而该行业极为专业的特征则使得部分从业者不堪重负。

        《中国分享经济发展报告2017》指出，当前知识技能分享尚处于发展的起步阶段，存在很多亟待解决的问题。首先是内容泛娱乐化。少数知识付费平台发挥明星效应，通过满足用户的猎奇心理提升平台活跃度，背离了知识分享的初衷，对众多拥有知识盈余的专业人士产生了挤出效应，甚至出现高质量用户逃离现象。

如此看来，知识付费这杯羹并没有想象中的好分。

        知识付费行业一直存在，广义上知识付费就是将教育、知识作为商品出售，从中获取商业价值的一种经济门类。而当下引发热议的知识付费其实是一种满足自我发展需要购买信息内容和服务的互联网经济模式。

        2016年，借着互联网的东风，知识付费产业开始崛起，大量付费知识内容在各大音/视频网络平台出现，知乎、喜马拉雅FM、蜻蜓FM、得到、分答等一批应用纷纷上线付费知识内容。当年4月，问咖、值乎出现；5月，分答、知乎Live面市；6月，得到“李翔商业内参”、喜马拉雅FM“好好说话”推出……几乎每月都有知识付费的平台或者产品走红。2016年也因此被称之为“知识付费元年”。

        2017年初，知识付费延续了去年的火热。4月，喜马拉雅FM发布了马东和《好好说话》原班人马打造的付费音频节目《小学问》；5月，蜻蜓FM发布了联手高晓松做的付费节目《矮大紧指北》；7月，分答拉来网红papi酱任职分答“不设限青年研究所”首席洞察官……

        当前知识付费内容主要集中在四个领域：教育亲子、文化阅读、财经创业、健康养生。也就是说，在这四个领域内，用户更愿意为这些内容付费。从产品的形式上看，主要有专栏付费（李翔商业内参、得到等）、直播互动（知乎Live、荔枝微课等）、知识问答（分答、猪八戒网等）及线下约见（混沌研习社、在行）等类型；从内容的生产形式看，主要分为PGC（专业生产内容，如得到）和UGC（用户生产内容，如“知乎Live”）两种模式。

        在风口的背后，则是上千亿市场的想象空间。今年2月，国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国分享经济发展报告2017》显示，2016年我国分享经济市场交易额约为34520亿元，比上年增长103%。其中，知识付费市场增幅最快，初步估算，2016年知识领域市场交易额约为610亿元，同比增长205%，参与人数约3亿人，提供服务人数达到了2500万。

        蜻蜓FM总裁钟文明也对第一财经记者预测：“我们从花钱买时间和替代在线数字出版、在线教育两个维度进行了测算，结果是2020年音频知识付费的市场空间将达到1000亿，并将出现单个音频付费节目收入超过10亿元的案例。”

        第一财经记者调查发现，市场上的知识付费项目主要都是以音频、视频的形式来进行传授。喜马拉雅FM联席CEO余建军向第一财经记者表示，在信息大爆炸、注意力被过度分散的今天，内容付费模式能为用户节省时间，同时音频内容由于具有伴随属性，以及压缩时间的特点，因此知识音频是最好的付费切入口。

        “文字很方便，视频很生动，但它们最大的问题是不便携，人们在走路、开车、做家务时，都没办法看东西，但可以听，在这些场景，视频再好也打不进，声音具有独占性。”钟文明将这比作“平行的时空”，他认为，未来音频的渗透空间非常大。

        不过，音频并非知识付费产业的唯一渠道，“看鉴”就是结合音频、视频一体的知识付费应用。看鉴CEO接受第一财经专访时表示：“知识付费内容到底该音频还是视频呈现，这个答案并不唯一，也许音频更便捷，因此我们也做了音频但视频所传递的信息量更大，我们也并不放弃通过视频向用户传递知识，同时考虑到用户时间碎片化，我们也主要采取短视频的形式，将知识视频内容分成三到五分钟的小段呈现给用户。”

        知识付费的火爆也带动了一批平台和个人实现盈利。喜马拉雅FM提供的数据显示，截至2016年年底，喜马拉雅的付费营收占比已超50%。截至2017年6月，喜马拉雅付费用户的月均ARPU值（企业从每个用户所得到的平均收入）已超过90元。知乎方面也向第一财经透露，截至今年9月，知乎的一个知识付费栏目知乎Live的总参与人数近400万，复购率42%，讲者时薪过万。

（责任编辑：何玉梅）